Câmara Municipal de Bebedouro

Data: 07/03/2012

Processo: 22824/2012

Situação: APROVADO(A)

Regime: Ordinário

Autoria: Nelson Sanchez Filho

Assunto: Solicita à Mesa que dê ciência à administração da agência local do Banco Bradesco da MOÇÃO DE REPÚDIO pela falta de qualidade no atendimento prestado aos cidadãos bebedourenses. Uma condição que contraria a própria Política de Qualidade do Banco, onde declara seu compromisso com a satisfação do cliente, com a eficiência operacional e a qualidade de seus produtos e serviços, estabelecendo, para tanto, cinco diretrizes a serem observadas.
Solicita, ainda, que cópia desta propositura seja encaminhada à matriz correspondente e ao órgão local do Procon, para que doravante, quem sabe, o atendimento ao cliente seja levado a sério e efetivamente melhorado.